Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform “scopio” über https://app.scopio.net sowie für damit verbundene Leistungen, die von der xthink strategy GmbH (“Anbieter”, “wir”, “uns”) gegenüber Kunden erbracht werden.

Das Angebot richtet sich primär an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, insbesondere Consulting-Unternehmen, Agenturen, IT-Dienstleister und sonstige Geschäftskunden. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB dürfen die Plattform nur nutzen, wenn dies ausdrücklich angeboten wird.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

scopio ist eine SaaS-Plattform zur Unterstützung von Consulting-Workflows. Die Plattform kann insbesondere folgende Funktionen umfassen:

• Erstellung und Verwaltung von Templates
• Durchführung und Dokumentation von Workshops
• Erfassung und Strukturierung von Notizen und Projektinformationen
• KI-gestützte Erweiterung und Erstellung von Dokumentationen
• Erstellung von Schätzungen zu Aufwand, Kosten und Zeitplänen
• Ressourcen- und Skill-Management
• Nutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Plan, der Leistungsbeschreibung auf der Website, einem Angebot oder einer gesonderten Vereinbarung.

Zur Nutzung der Plattform ist ein Nutzerkonto erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung richtige und vollständige Angaben zu machen und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über seine Nutzerkonten erfolgen, soweit er diese zu vertreten hat. Der Kunde informiert uns unverzüglich, wenn Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung bestehen.

Sofern wir eine kostenlose Testphase anbieten, kann der Kunde die Plattform für den angegebenen Zeitraum unentgeltlich testen. Nach Ablauf der Testphase endet der Zugang automatisch oder wird in ein kostenpflichtiges Abonnement überführt, wenn der Kunde dies ausdrücklich auswählt oder vertraglich vereinbart wurde.

Testdauer sind 7 Tage, nach der Testphase wird das Produkt automatisch verlängert. Die Laufzeit sind danach immer 4 Wochen.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich in einem Service Level Agreement vereinbart wurde.

Wartungsarbeiten, Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder Störungen können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. Geplante Wartungen werden, soweit zumutbar, vorab angekündigt.

Der Kunde ist verpflichtet,

• die Plattform nur im Rahmen geltender Gesetze und vertraglicher Vereinbarungen zu nutzen,
• keine rechtswidrigen, diskriminierenden, beleidigenden, gewaltverherrlichenden oder sonst unzulässigen Inhalte zu verarbeiten,
• keine Schadsoftware, automatisierten Angriffe oder sonstige störenden Handlungen vorzunehmen,
• keine Rechte Dritter zu verletzen,
• erforderliche Rechte und Rechtsgrundlagen für hochgeladene oder eingegebene Daten sicherzustellen,
• angemessene Sicherungskopien geschäftskritischer Daten vorzuhalten, soweit dies nicht ausdrücklich Teil unserer Leistung ist,
• Nutzerkonten und Berechtigungen aktuell zu halten.

Der Kunde behält alle Rechte an seinen Inhalten und Daten. Der Kunde räumt uns für die Vertragslaufzeit die Rechte ein, Kundendaten zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen und darzustellen, soweit dies zur Bereitstellung der Plattform, zur Vertragserfüllung, zur Sicherheit und zur Fehlerbehebung erforderlich ist.

Wir verwenden Kundendaten nicht zu eigenen Zwecken, soweit nicht ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich zulässig.

scopio kann KI-gestützte Funktionen bereitstellen. KI-generierte Inhalte können unvollständig, fehlerhaft oder missverständlich sein. Der Kunde ist verantwortlich, KI-generierte Ergebnisse vor Nutzung, Weitergabe oder Verwendung gegenüber Dritten fachlich zu prüfen.

KI-Funktionen dienen der Unterstützung und ersetzen keine rechtliche, steuerliche, technische, betriebswirtschaftliche oder sonstige professionelle Beratung.

Der Kunde darf keine Inhalte eingeben, die er nicht verarbeiten darf oder die besonderen Schutzanforderungen unterliegen, sofern hierfür keine gesonderte Vereinbarung besteht.

Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

Die Preise ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste, dem gebuchten Plan oder einem individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

Zahlungen sind gemäß dem gewählten Abrechnungsintervall fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu verlangen und den Zugang nach vorheriger Ankündigung vorübergehend zu sperren, sofern der Kunde den Verzug zu vertreten hat.

Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem gebuchten Plan oder der individuellen Vereinbarung. Sofern nicht anders vereinbart, verlängert sich ein kostenpflichtiges Abonnement automatisch um die jeweils vereinbarte Laufzeit, wenn es nicht mit einer Frist von 1 Tag zum Laufzeitende gekündigt wird.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Die Laufzeit sind jeweils 4 Wochen ab der letzten Zahlung; darüber hinaus gibt es keine gesonderte Vertragslaufzeit oder Bindung.

Wir können den Zugang ganz oder teilweise sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung, Sicherheitsgefährdung, Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder unbefugte Nutzung bestehen. Wir berücksichtigen dabei die berechtigten Interessen des Kunden und heben die Sperrung auf, sobald der Grund entfällt.

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen die Parteien einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der von ihm eingegebenen personenbezogenen Daten verantwortlich.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist. Bei unentgeltlichen Leistungen, insbesondere Testphasen, haften wir nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften für unentgeltliche Leistungen.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Wir können die Plattform weiterentwickeln und Funktionen ändern, ergänzen oder entfernen, soweit der Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde einer Änderung nicht innerhalb von 14 Tagen, gilt die Änderung als angenommen, sofern der Kunde auf diese Folge ausdrücklich hingewiesen wurde. Bei wesentlichen Änderungen steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zu.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist, soweit zulässig, Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.